产品知识
AI机器人有哪些优势
随着人工智能技术的不断发展和应用,呼叫中心AI机器人已经成为了业内的一种趋势。AI机器人可以通过智能语音交互、自然语言处理、情感识别等技术手段,实现快速响应客户需求,优...
114 2023-06-21
什么是智能呼叫中心系统
现在是属于互联网的时代,所以智能呼叫中心系统是利用呼叫设备跟计算机的技术进行使用,智能呼叫中心系统可以非常灵活的帮助企业处理大量的电话问题,不仅如此,还能够帮助坐...
176 2023-06-19
呼叫中心有CRM吗
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理是企业为了提高洞察力,运用通信技术与互联网技术,协调企业与客户之间在营销和服务等方面的交互,最终目标是通过数据分析来制定...
106 2023-06-07