录音转写和AI质检的区别和使用场景

OKCC目前已支持对接阿里云ASR私有云、阿里云ASR公有云、百度ASR和讯飞ASR。需要试用的伙伴可以联系天天讯通，也欢迎广大合作伙伴提出各种意见和建议，共同为行业的发展进步添砖加瓦...

CRM与呼叫中心系统整合一体化价值

呼叫中心现在几乎成为许多企业必不可缺的职能部门之一，成为了衡量企业有没有客户服务意识的标准。那么如何把呼叫中心运营好，充分体现它的价值，CRM与呼叫中心系统整合一体化...

OKCC在运营安全方面有哪些措施?

语音通信行业，运营者普遍比较关心的问题是，运营风险如何控制？运营安全如何保证？OKCC呼叫中心又有那些风控措施来保证运营安全。 当前阶段，语音通信运营，最主要的风险主要...

外呼系统怎么选

对于销售来说，电话外呼是必不可少的工作工具，但是现在国家政策对外呼管控严格，且客户每天接听到的骚扰电话多，频繁拨打也会造成投诉、封号等情况。...

APP电话管家在各行业的应用

目前语音呼叫在各行业广泛应用，不管是电话销售也好，还是客户呼入咨询也好，部署呼叫中心对于业务提升，还是很有效率的。但是随着使用的行业越来越多，有些行业属性所在，需...

AI电销机器人的优势

​企业的发展离不开客户的发展和市场的扩展。电话营销被许多公司视为连接公司与客户之间关系的有效营销方法。各行各业都适合进行电话推销，传统电销过程，销售人员按需一个接...