行业知识
语音机器人的现在和未来
语音机器人,记得最初主要用于解决企业客服部门的两个问题: 一、传统客服部门员工的问题,如工作压力大、工作内容枯燥、负面情绪多、客服人员工作价制度不高,导致薪资待遇等...
201 2021-10-12
搜到的OKCC呼叫系统很便宜,是真的么?
近日,我们接到某终端用户电话,质询OKCC呼叫中心系统是否我们出品。原来,这个终端用户在某度某吧上搜索到一个OKCC卖家,花了几百元向对方购买了OKCC系统,付完款后对方一直没有...
691 2021-09-15
四类呼叫中心的简单规划
以前大部分渠道商开展业务可能只解决一个问题,就是企业批量电销这个场景。但是随着民法典的出台,这种场景越来越少,追求服务的企业越来越多。那么我们在为客户提供搭建方案...
135 2021-09-03
房地产呼叫中心营销到服务的转变
最近国家为整治学区房肆意哄抬炒价的违规宣传行为,让学区房凉下去!让教育公平公正,房产行业受到重创! 国家的整治加上语音线路环境的惨状,房地产骚扰投诉居高不下,开出线...
252 2021-08-27
AI智能语音机器人是替代人工还是辅助人工
2017年刚开始做AI业务的时候,所有的企业老板都期望着这个东西能替代他们的电销员工,让他们降低用工成本。最主要是,电销员工特别难招,招到了也特别难留住,因为挂机率太高了...
242 2021-07-29