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OKCC系统七大功能助你提高工作效率
一、OKCC系统坐席长签功能 OKCC系统的长签功能,用于解决坐席人员每次挂机和摘机的重复操作。长签功能在批量呼出时的优势表现得尤为明显,客户只要选择同意接听便可立即与...
231 2024-07-19
微信呼叫中心的应用场景
作为多媒体呼叫中心的一种形式,基于微信媒体来建立企业与客户之间的沟通渠道,有助于完善企业客服和营销体系,是电话呼叫中心的一个有益补充,也是目前行业内非常热门的一种...
102 2024-07-19
回拨双呼和小号AXB的工作原理是什么,区别在哪?
回拨双呼和小号AXB都是通过虚拟运营商提供的服务,可以实现用户的电话转接功能,但它们的工作原理和应用场景略有不同。...
478 2024-07-19