语音通信系统，除特定的专网或内部互打场景，一般都要求与大众通信网络（PSTN网络）互通，也即能够呼叫大众固定电话或手机号码。这种互联互通，是通过PSTN提供的各种接入线路来实现的。        技术的发展，日新月异，PSTN线路的接入形式，也发生了飞跃的发展。随着IP通信技术的广泛应用，通信网络中，线路交换的占比越来越低，IP报文交换的占比越来越高。
       大众最容易感受到的接入方式，就是固定电话及手机。相应的，借助一些网关设备，使用FXO类网关连接固话，使用GoIP网关插入手机卡，即可接入到大众通信网络。一般的，这两种接入方式，成本高效率低，在中大型通信系统中，属于补充接入方式，并不占主流。特别的，固定电话使用的是基于模拟信号的通信技术，最为古老，弊端也较多，例如挂不断、端口吊死、主叫号码识别不到、无被叫接通信号等，对网关设备的兼容性、稳定性的挑战较大。
       在大众看不到的领域，还有专有的接入方式。最为常见的接入线路是中继线路，配套使用中继网关。国内的中继线路一般是指2Mbps的同轴电缆方式接入（一条2M线一般能提供30路语音呼叫同时进行），随着“光进铜退”的发展推进，现在很多的中继线路是通过光纤来完成接入的。中继线路上面承载的信令协议（设备与设备质检的通信语言），国内以PRI、SS7（7号信令）为主，一些老旧的信令协议（1号信令/V5等）逐步退出了市场，只在部分专网领域尚存少量应用。
      随着IP技术的广泛应用，通信线路的接入方式，也出现了IP接入方式，最常见的IP接入方式为IMS线路。由于IMS正式商用的时间并不算太长，还在完善发展中，运营商也在逐步完善提高中。一般的，IMS网络在运营商内部通信网络上运行，并不向互联网开放，所以，当语音通信业务需要在互联网上运行时，还需要搭建一个互通桥梁（配置公私两个IP地址）；在运营商通信网络内使用时，一般以语音编解码的效果优先，以码流较高的语音编码为主，但互联网应用基于带宽成本/通信组网兼容性等考虑，往往使用码流较低的编码协议，因此接入IMS线路往往还伴随着语音编码转码要求。在现阶段通信网络环境下，核心考虑上述问题的解决，使用软件或硬件网关/服务器，即可接入IMS线路。
       实际上，上述通信线路都是直接接入通信运营商的PSTN网络，除此之外，市场上存在一些线路运营商（俗称话批商），一方接入上述线路，一方对外提供标准SIP中继接入，从中赚取差价，这种属于一手话批商，当上家线路不属于直接接入运营商网络的，统称为二手话批商。
       随着互联网行业的爆发式发展，各行各业对通信有了更多细致及个性化的需求，为适应这种市场形势的变化，通信运营商也尝试建立了一些创新性业务，其中又以API线路最为典型。例如，为满足用户隐私保护的需求，运营商提供了隐私号业务，也叫AXB业务、小号业务，通过对外提供一系列的API接口，互联网企业只需要调用相关的API接口，即可完成各种语音通信业务，具体的业务管理控制过程，由运营商业务平台来控制实现。除隐私号业务外，还有几种常见业务，例如双呼业务、多方通信、云总机等。相信随着市场的发展，API线路也将得到越来越广泛的应用。
      在实际的通信生产系统中，到底该如何选择使用哪种通信线路呢？这个并没有固定的答案，一般建议是根据自身的资源情况，结合用户的业务场景、成本预算、使用习惯等综合考虑。