客户中心应急管理的作用和特征

客户中心应急管理在风险预防中取得进展但存不足，信息管理在应急管理中具有实践意义。应急管理体系需全面、层次清晰、高集成、可操作和信息化，旨在减缓风险造成的危害。...

远程办公，改变劳动力的游戏规则！

对办公电话系统的要求之一便是支持远程接入，方便企业员工在任何地方都能通过办公电话系统进行通信。...

车联网呼叫中心应用

联网系统与其他的通信信息系统一样，需要传输语音和数据，这就需要分别建立语音通道和数据通道。...

微信呼叫中心的应用场景

作为多媒体呼叫中心的一种形式，基于微信媒体来建立企业与客户之间的沟通渠道，有助于完善企业客服和营销体系，是电话呼叫中心的一个有益补充，也是目前行业内非常热门的一种...

有没有必要买断OKCC？

最近遇到几个咨询的客户，上来就问买断多少钱。 第一，你的主营业务是什么 第二，你准备怎么使用 ...

回拨双呼和小号AXB的工作原理是什么，区别在哪？

回拨双呼和小号AXB都是通过虚拟运营商提供的服务，可以实现用户的电话转接功能，但它们的工作原理和应用场景略有不同。...