使用呼叫中心系统的企业，在选择服务商时，会看重多方面的价值。以下是一些主要的方面：

一、技术实力和专业性

1.         系统开发能力：企业会关注服务商是否具备足够的技术实力，能够开发出功能强大、稳定可靠的呼叫中心系统。这包括系统的架构设计、功能实现、性能优化等方面。

2.         系统集成能力：服务商需要能够根据企业的具体需求，将呼叫中心系统与其他业务系统（如CRM、ERP等）进行集成，实现数据的共享和流程的自动化。

二、系统功能和性能

1.         丰富的功能模块：企业希望呼叫中心系统能够提供多种功能模块，如智能路由、IVR语音导航、ACD自动话务分配、录音质检、数据分析等，以满足不同场景下的需求。

2.         高稳定性和可靠性：系统需要能够在高并发、大容量的环境下稳定运行，确保企业的客户服务不受影响。

3.         易用性和扩展性：系统界面应友好易用，操作便捷；同时，系统应具备良好的扩展性，能够随着企业业务的发展进行功能升级和扩容。

三、专业服务和支持

1.         售前咨询和方案设计：服务商需要提供专业的售前咨询服务，根据企业的实际需求制定合适的呼叫中心系统解决方案。

2.         实施和部署：服务商应具备丰富的项目实施经验，能够高效地完成系统的部署和上线工作。

3.         售后服务和技术支持：服务商需要提供全天候的售后服务和技术支持，确保系统在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

四、成本效益

1.         成本控制：企业会关注呼叫中心系统的成本投入，包括系统购买、部署、运维等各方面的费用。服务商需要提供合理的价格方案和成本控制策略。

2.         投资回报：企业会考虑呼叫中心系统带来的投资回报，如提高客户服务质量、降低运营成本、增加销售收入等。服务商需要能够提供相关的数据分析和案例支持。

五、案例和客户口碑

1.         成功案例：服务商需要提供多个行业的成功案例，以证明其在呼叫中心系统领域的专业性和实力。

2.         客户口碑：企业会关注服务商的客户评价和口碑，以了解服务商的服务质量和客户满意度。

       综上所述，使用呼叫中心系统的企业会更加看重服务商的技术实力和专业性、系统功能和性能、专业服务和支持、成本效益以及案例和客户口碑等方面的价值。